HTC wechselt Reparaturdienstleister – Regenersis übernimmt Aufgaben von Arvato Services Solutions

HTC, eines der weltweit führenden Unternehmen in Sachen Innovation und Design bei Mobilgeräten, gibt heute den Wechsel seines offiziellen Reparaturdienstleisters bekannt. Nachdem bisher die Arvato Services Solutions GmbH für die Instandsetzung defekter Geräte verantwortlich war, werden diese Aufgaben zukünftig von der Regenersis GmbH übernommen.

Der in Sömmerda ansässige Service-Dienstleister ist ab sofort unter anderem für die Abwicklung von Reparaturen oder den Austausch von Geräten im Rahmen der Gewährleistung oder auf Kulanz verantwortlich.
„Wir freuen uns, die Zusammenarbeit mit unserem neuen Partner – der Regenersis GmbH – im Bereich Reparaturdienstleistungen bekanntzugeben. Ein optimierter Kundenservice ist heutzutage ein Aushängeschild und gewichtiges Verkaufsargument für unsere Partner und ein entscheidender Vorteil für unsere Kunden. Daher sind wir stets darauf bedacht, unseren Nutzern ein „Rundum-Sorglos-Paket“ zu schnüren. Dazu gehört neben hochwertigen Produkten und smarter Software auch der Bereich Service. In Kombination mit dem kürzlich eingeführten kostenfreien Versand von defekten Geräten bieten wir unseren Kunden einen schnellen und kompetenten Service, sollte ihr Gerät einen Defekt aufweisen.“, so André Lönne, Vice President Central Europe & Turkey bei HTC.

Die Versandadresse der Regenersis GmbH lautet wie folgt:

HTC
c/o Regenersis (Sömmerda) GmbH
Ehrhardtsraße 9
99610 Sömmerda